29.02.2024 / Типы Интернет-ресурсов. Целевая аудитория

Классификация интернет-ресурсов

Всемирная паутина насчитывает множество интернет-ресурсов, отличающихся друг от друга по тематике, назначению и прочим характеристикам. Схожие по параметрам сайты могут быть классифицированы в различные группы. На данном занятии мы рассмотрим разнообразные виды сайтов и их различные типы. Важно отметить, что такие классификации могут быть условными, поскольку некоторые сайты могут содержать параметры различных видов и типов.

Если вы приняли решение создать собственный интернет-сайт, важно четко определить границы между различными типами сайтов и определить, какой вид ресурса соответствует вашим потребностям.

Основная классификация сайтов по типам:

• Некоммерческие: сайты, созданные без цели получения прибыли или для общественной деятельности.

• Коммерческие: сайты, созданные с целью получения прибыли или продажи товаров и услуг.

По доступности пользователям их условно можно разделить на:

• Закрытые (недоступные для людей, не входящих в определенный круг).

• Полузакрытые (для доступа потребуется пройти процедуру регистрации).

• Открытые (доступные каждому пользователю).

По стилю оформления и функциональности выделяют следующие типы сайтов:

• Флэш-сайты

• Динамические

• Статические

В зависимости от размера аудитории выделяют следующие типы сайтов:

• Узконаправленные и тематические

• Интернет-порталы

• Простые (визитки, домашние страницы и т. д.)

1 группа. Информационные сайты

Информационные сайты являются одними из самых популярных в сети интернет, предназначены для донесения до пользователя любой информации. Рассмотрим разновидности сайтов информационной направленности.

1.1. Тематические сайты

Тематические сайты посвящены одной определенной проблематике или теме. Разно-тематические сайты охватывают широкий круг информационной направленности и могут быть посвящены большому количеству тематик и направлений. Спрос на такие сайты очень велик и пользуются ими как крупные фирмы, так и простые веб-мастера.

1.2. Новостные сайты

Новостные сайты выполняют важную задачу – донесение до пользователя различных новостей, происходящих в данный момент или произошедших ранее. Они могут быть посвящены одной определенной тематике или рассказывать о новостях из различных жизненных сфер.

1.3. Блоги

Блоги предназначены для донесения информации интернет-сообществу, причем автор описывает свое личное мнение на происходящее. Они делятся на две категории:

1.3.1. Корпоративные блоги

Создаются компаниями в качестве дополнительного ресурса для раскручивания бренда и распространения последних тенденций в определенной области.

1.3.2. Личные блоги

Создаются отдельными пользователями с целью донесения своего мнения по определенной теме. Очень часто используются фрилансерами для привлечения новых клиентов и делениясь информацией со своей аудиторией.

Условно блоги делятся на две категории в зависимости от количества рассматриваемых тем:

• Узко-тематические (пара тем, имеющих тесную связь друг с другом);

• Обще-тематические (совершенно различные темы).

2 группа. Сайты корпоративной направленности

Корпоративные Интернет-ресурсы создаются организациями или компаниями для выполнения одной из двух определенных задач: укрепление связи между филиалами и отделениями или повышение имиджа в глазах потенциальных и существующих клиентов. В зависимости от того, какую из вышеназванных проблем должен решать корпоративный ресурс, принята следующая классификация сайтов:

• Имиджевый;

• Информационный.

Имиджевый сайт выполняет одну из важнейших функций для компании – рекламу. На нем, как правило, описывается история предприятия, компании или торговой марки, предоставляются подробные текущие сведения, контактная информация, содержатся сведения о производимых и распространяемых товарах, предоставляемых услугах. На них также могут публиковаться различные новости, информация о проводимых акциях, предоставляемых скидках – все то, что характеризует компанию перед клиентом. Они отличаются оригинальным эксклюзивным дизайном, сочетанием нестандартных элементов оформления и решений.

Информационный корпоративный сайт выполняет не менее значимые функции – автоматизация и укрепление связи между отделами и филиалами, обращение документов, управление персоналом и т. д. Рядовые пользователи интернета, как правило, не имеют открытого доступа к такому сайту, так как он предназначен исключительно для сотрудников одной организации.

Сайты-визитки получили большую популярность среди молодых и начинающих фирм, индивидуальных предпринимателей и предназначены для того, чтобы коротко представить информацию о своем владельце большому кругу пользователей. Состоят они не более чем из 20 страниц.

У сайта-визитки нестандартная структура, которая делит его на несколько разделов, в которых содержатся данные о компании, продаваемых ею товарах, предоставляемых услугах, контактные данные. Выделяет несколько преимуществ таких «компактных» Интернет ресурсов:

• Высокая скорость создания

• Содержательное и краткое изложение всей информации

• Привлечение партнеров и клиентов

• Невысокая стоимость

• Удобен и прост в управлении

Сайты-портфолио предназначены для привлечения внимания широкой целевой аудитории путем рекламирования работы выполненной организацией или компанией, чтобы клиент, глядя на конкретный результат, смог сделать для себя определенные выводы и решить, нужно ли пользоваться услугами данной компании или индивидуального предпринимателя. Наибольшую популярность они приобрели среди фотосалонов, веб-студий, разработчиков сайтов и т. п. Сайты-портфолио и сайты-визитки сегодня все чаще создаются частными лицами, особенно фрилансерами, которые стараются привлечь внимание новых заказчиков и клиентов, разрекламировав свою работу и предоставив результат ее выполнения.

3 группа. Коммерческие сайты

Коммерческие ресурсы – одна из наиболее распространенных категорий сайтов. Их основное предназначение – продажа товаров интернет-пользователям. Коммерческие сайты делятся на несколько подкатегорий, наиболее распространенными из которых являются:

Сайт-витрина

Сайт-витрина – вид сайта, основным предназначением которого является не продажа готовой продукции, а лишь ее реклама. Наибольшее распространение сайты визитки получили среди компаний и предприятий, которые производят товары. С его помощью невозможно совершить сделку купли-продажи, так как на сайте-витрине только предоставляется подробная информация о товаре. Но иногда, на них указываются места, где можно купить заинтересовавший товар.

Промо-сайты

Промо-сайты – интернет-ресурсы, на которых пользователю также рекламируются определенные услуги или товары, но особое внимание останавливается на их преимуществах. Они характеризуются достаточно простой структурой, небольшим объемом (до 10 страниц) и недлительной продолжительностью жизни. На страницах сайта содержатся различные графические материалы, контактные данные компании и т. д. Если необходимо провести масштабную компанию определенного товара – промо-сайт станет прекрасным решением проблемы.

Интернет-магазины

Интернет-магазины предназначены продавать различные категории товаров в сети в режиме онлайн. Посетив такой сайт, каждый пользователь всемирной паутины может выбрать интересующий его товар, узнать о нем подробную информацию и, в случае необходимости, осуществить заказ не выходя из дома и не отрываясь от компьютера. Очень часто компании предлагают пользователям все свои линейки товаров на одном сайте. Значительно реже создаются несколько ресурсов, на которых представлена одна определенная категория распространяемой продукции. Интернет-магазины создаются любыми торговыми организациями, которые осуществляют торговую деятельность и стремятся расширить круг потенциальных покупателей и возможности своего сервиса.

4 группа. Социальные проекты

К социальным проектам относятся специализированные социальные сети или сети общей тематики, сайты-сообщества, форумы и т. д.

1. Форумы

   Форумы – специализированные сайты, на которых пользователи глобальной сети интернет могут беспрепятственно обсуждать различные новости, проблемы, жизненные сферы общества и т. п. Как и другие категории интернет-сайтов, форму подразделяются на две подгруппы:

   • Узконаправленные (обсуждаются одна или несколько проблем, тесно переплетенных между собой).

   • Обще направленные (обсуждаются проблемы, совершенно различные по тематике и порой вовсе несвязанные друг с другом).

2. Социальные сети

   Каждый человек, знакомый со всемирной паутиной, наверняка слышал что-либо о социальных сетях, а львиная доля из них имеют собственные аккаунты. Наиболее крупные соц. сети уже успели собрать многомиллионную аудиторию. Основная задача таких вебресурсов – предоставить интернет-пользователям возможность находить друг друга и вести между собой общение в режиме онлайн. Социальные сети делятся на две группы:

   • Узконаправленные;

   • Обще направленные. Узконаправленные соц. сети объединяют в себе людей, которые связаны между собой одним или несколькими общими интересами (хобби, профессия). Социальные сети общей направленности собирают в один круг для общения людей, которые заняты в совершенно разных сферах и имеют различные интересы и хобби.

5. группа. Различные веб-сервисы

Широкое распространение в наше время получили веб-сервисы:

1. Каталоги – сайты, на которых содержатся структурированные ссылки, ведущие на другие веб-ресурсы, и их краткое описание.

2. Почтовые сервисы – предоставляют возможность просматривать и отправлять письма электронной почты.

3. Поисковые системы – предоставляют возможность отыскивать тот или иной сайт, различную информацию по определенному поисковому запросу.

4. Доски объявлений – веб-ресурсы, на которых пользователи сети интернет размещают объявления различных тематик.

5. Сайты хостинги – предназначены для временного хранения файлов, (некоторые из них предоставляют возможности перед загрузкой просмотреть содержимое файла в окне браузера), изображений и т. д.

Целевая аудитория

Целевая аудитория сайта (часто используется — целевые посетители, целевая посещаемость, целевой трафик) — посетители определенного сайта, на которых непосредственно ориентировано содержание данного интернет-ресурса.

Классификация целевой аудитории сайта

В зависимости от целей посещения того или иного сайта выделяют следующие типы целевых аудиторий:

• аудитория, заинтересованная в информации на сайте;

• круг пользователей, заинтересованный в выборе товаров и услуг, представленных на сайте;

• посетители, заинтересованные в приобретении представленных на сайте товаров и услуг.

В терминах теории перевода, аудиторию также можно разделить на открытую и закрытую. По отношению к посетителям сайта это будет выглядеть следующим образом:

• Закрытая аудитория — круг пользователей с отсутствием обратной связи.

• Открытая аудитория — аудитория с определенной степенью организации и наличием обратной связи: посредством форумов, комментариев, отзывов и т.д.

У аудитории второго типа есть ряд преимуществ:

• Пользователи больше времени проводят на сайте, общаясь друг с другом и администраторами.

• У посетителей повышается доверие к ресурсу, когда они получают ответы на свои вопросы от владельцев, администраторов или даже сторонних пользователей.

• Формируется желание вернуться на сайт ради продолжения общения или получения информации в индивидуальном порядке.

Всем известна популярность социальных сетей. Принципы, по которым построены социальные сети, в применении к любым сайтам с целью привлечения аудитории неизбежно дадут положительные результаты.

Определение целевой аудитории сайта и портрет целевого посетителя

Для того чтобы дать определение целевой аудитории того или иного сайта, необходимо составить примерный портрет целевого посетителя. Основными характеристиками посетителя являются:

• Пол

• Возраст

• Место жительства

• Социальный статус

• Финансовое положение

• Образование

• Сфера занятости

• Частота пользования интернетом

• Тип подключения к сети

• Используемые веб-браузеры

• Статистика поведения на сайте

• Любые другие характеристики, имеющие непосредственное отношение к специфике конкретного сайта.

Целевая аудитория и продвижение сайтов

Понятие целевой аудитории является одним из основных в теории и практике продвижения сайтов: эффективность продвижения в целом и поисковой оптимизации в частности находится в зависимости от количественных и качественных характеристик привлеченной целевой аудитории. На базе желаний, возможностей и предпочтений целевой аудитории также формируется стратегия продвижения веб-ресурса.